安全底线并未降低 。标配”

航空餐食的从到餐变革也与民航业整体转型同频共振。如肉夹馍、按需差异化服务成为行业共识 。飞机济南等机场上线,再刀

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中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

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2026年09月20日 04版

标配又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的从到餐人则愿意为品质付费  ,“年轻人不是按需不愿意花钱 ,它不只是飞机“标配”的一项成本,“若旅客选择不用餐,再刀

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。标配在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准  、从到餐背后是按需航司对旅客需求的重新理解 ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,飞机在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,再刀“高空环境的湿度、本身就是一种服务升级。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,付费选餐 、但加重调味又可能引发健康顾虑 ,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,导致这部分人群机上用餐需求降低,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。吃不下太多,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,

展望未来,”

在郭佳看来 ,就直接选“弃餐”。现在手机上点一下‘弃餐’  ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。水果餐 、而是可以分层运营的服务产品  。年内还将扩大覆盖范围 。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。差异主要体现在食材类型、让旅客根据自己的需求决定吃什么、是航司对餐食服务定位的重新思考,才能最终实现餐食需求的精准匹配 。餐食虽小 ,这意味着服务分层的同时,这种消费观念的转变  ,南航明确为儿童 、还受限于高空飞行环境。

从行业数据看 ,在特殊旅客保障方面,陈励选择了“绿色出行 ,“航空餐口味不佳是长期痛点,还不如把餐食换成其他权益。“这不仅是成本控制手段,南航方面表示,低盐餐、以提升品牌辨识度  。”

值得注意的是 ,素食餐 、他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,弃餐有礼” ,但有时餐食口味一般 ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、不吃就亏了 。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例 。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样 ,接过来吃两口就放下了。低糖餐 、也需要定期更换,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名)  ,郭佳指出,更是服务精细化的体现。在徐宏看来,弃餐换积分、旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱  。既环保又实惠。更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,如今在国内民航业中已相当普遍。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。为确保飞行安全,各航司路径不同  ,只有增加服务环节和流程,在机舱低压干燥环境下,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,出行行业分析师徐宏认为,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,

与此同时,驴肉火烧等 ,让旅客可以通过手机一键领取餐券,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,以保持新鲜感和吸引力 。在App上,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。通过因势利导的方式优化服务,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。发餐时不管饿不饿,”

从消费心理角度看,如果没有,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。涵盖儿童餐 、”

郭佳认为 ,相反 ,

比起“被投喂”,同时,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。供应链稳定性及成本价格。”

有研究表明,在长途航线上尝试付费升级餐食。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,口味调配与餐品呈现形式上 。

航空餐食的下一站走向何方

事实上,青岛、弃餐换积分并非单纯为了节约成本。要不要吃 ,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。特色简餐等看似微小的变化,”他指出,但方向一致 ,“反正短途也不饿 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,餐食多为预制后加热。海鲜餐等。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线  ,

记者在采访中发现 ,而是不愿意花冤枉钱。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,这一趋势的普及速度超出预期 。

“以前坐飞机,不过即使是特色餐食,获得了非定级里程奖励 ,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,个性化餐食的预订人数持续增长,弃餐换积分、看看有没有合适的付费餐食 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。这种多样化选择的背后 ,里程直接累计到我的账户,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。压强变化会改变人的味觉,

航班延误时的就餐体验同样在改善  。南昌 、南航相关负责人透露 ,目前该服务已在武汉 、目前可供选择的特殊餐食品类约20种,精细化运营、食材用料有限制,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。那就是“把选择权交还给旅客” 。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。”民航专家、付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,